官方直营 · 每周三更新

把排名查询做成一块看得懂的计分板

HTH「CN」把国内用户最常查的赛事排名、最在意的价格,以及第一次进门要用的额度,摆在同一块屏上。价钱不必开口问,能用几次不必猜,什么时候换上新数据也写在明面上。

7

个赛季持续运营

180万

累计查询请求

23

人运营团队

31

个省级区域访问用户

01

先解决到处问价这件事

排名一变就想立刻看一眼,这在从前是件麻烦事:入口要打听,价钱要打听,能用几次还要再确认一遍。我们把这三件事收进同一次访问里,查到排名的时候,费用和次数已经在旁边了。

第一次来的人最容易卡在“要不要先付钱”。首页第二栏固定放着首次入口的额度说明——3 次临时查询,7 天有效,够你把整条路径走完,再决定用单次还是买次数包。

天天要用的人关心的是另一件事:价钱别来回变。单次查询 6 元,10 次包 48 元,30 次包 128 元,这三个数字常年挂在页面上,点进对应的入口之前就能看全。

02

线路和页面,都在我们自己手里

由访问、校验、发布、回访四个节点组成的直营服务流程抽象图
从访问到回访,四个环节由同一支团队闭环负责

HTH「CN」是官方直营的赛事信息与排名查询入口,主要面向国内用户提供网页端访问。线路、页面、客服归同一支团队管,遇到问题不用在几家公司之间来回转述,也不会出现“这事不归我们”的推诿。

站点适配桌面与移动浏览器,打开就能用,不需要装任何插件。网络有波动时,站内备有访问线路切换说明,照着步骤换一条线路就能继续。

每季度做一次访问体验巡检,桌面端与移动端的主要页面都走一遍,从检索到费用确认的路径是否顺畅,都在检查范围内。赛季高峰期照常执行。

03

信息摆得像计分板,找东西就不用猜

计分板的好处是:你不必读说明书,抬眼就知道比分、时间、还剩多久。站内的排布照着这个思路来——价格、次数、更新时间做成统一的小标签,首页、价格与方案页、帮助中心用的是同一套名字和同一套颜色,在哪儿看到都对得上。

目录区是左索引右详情:左边列出工具类型、内容栏目、联赛分组三条线,鼠标停在某一行,右边就把对应的条目框出来,不用先点进去再退回来。

检索框认得三类词:联赛名称、工具类型、内容栏目。查到的结果可以进一步跳进联赛导航,也可以落进目录对照里继续翻。

深海蓝网格、橙色刻度与费用标签排布的信息秩序抽象图
刻度、标签、索引三件套,让人一眼定位到要查的东西
04

每周三换一轮,换之前要过两道手

主流联赛排名、目录索引和入口说明按周更新,固定落在周三。排名这类数据在发布前做两次校验,两位同事各自过一遍,两次结果对得上才允许进页面。这项做法从第五个赛季起固定下来,之后没再改过。

内容目录对照每月新增约 40 条索引记录,赛季进入密集阶段时每周补一次。联赛导航覆盖 26 个联赛与杯赛条目,按地区、赛制、热度三个维度排,找英超和找洲际杯赛都能顺着同一套逻辑走。

双人校验节点与每周更新刻度组成的流程信息图
每周一轮的更新里,排名数据要走完两次独立校验
每周三更新流程的四个环节
环节 具体动作 你能看到的结果
基础数据汇总 与 8 家数据服务商同步赛程与排名基础数据 主流联赛排名进入待校验队列
双人校验 两位同事分别过一遍,两次结果对得上才放行 排名类数据完成发布前的两次把关
索引补充 按工具类型与内容栏目补齐目录条目 每月约 40 条新记录进入目录对照
入口回看 检查检索入口与费用标签在各处是否同名同色 从任一入口进去,看到的价钱是同一个

进入赛季高峰后,校验频次由每周一次提升为每周两次。

05

四个小组,二十三个人,各管一段

团队规模不大,好处是每一段都有人认领到底。四类角色分工清楚,遇到问题知道该找谁。

01 / 产品

产品组

管入口、检索和页面结构。核心目标是让费用和操作待在同一屏里,点下去之前先把要花的钱看清。

02 / 数据

数据组

负责联赛排名的采集与两次独立校验,维护与 8 家数据服务商的对接,也管赛季高峰时的加密校验。

03 / 客服

客服组

按队列处理工单,价格与入口类问题排在队列前段,工作日内回复。紧急情况可以从检索页直接提工单。

04 / 内容

内容组

维护赛季专题、版本迭代、目录更新三类栏目,每月发布 12 至 18 条动态,把改动讲清楚。

06

谁在用,怎么用更划算

每周都要来看的人62%

以稳定版的周期方案更省事,单月 39 元、季度 99 元、年度 328 元,按自己的访问节奏挑一档,不用一次次单独付费。

偶尔查一个信息的人38%

单次 6 元就能拿到想要的结果;如果近期会连查几场,10 次包 48 元、30 次包 128 元的单价更低,先买单次也不吃亏。

第一次找入口的人3 次 / 7 天

首页第二栏写着首次额度:3 次临时查询,7 天内有效。走完检索、导航、费用确认三步,再决定长期用哪种方式。

想合作的一方2 种方式

提供联赛专题共建与目录索引对接两种合作路径,适合有内容资源或数据资源的机构一起把条目做厚。

07

七个赛季,一步一步走过来的

  1. 第 1–2 赛季

    从一个排名入口起步

    先把查询跑通,把每周三更新定成固定节奏,让访问的人知道什么时候能看到新数据。

  2. 第 3–4 赛季

    目录对照成型

    索引扩到 12 类使用工具与 6 大内容栏目,检索支持联赛名称、工具类型、内容栏目三类词。

  3. 第 5–6 赛季

    双人校验固定下来

    排名发布前的两次校验成为常规动作,赛季高峰再把频次提到每周两次,稳定版费用对照页也在这一阶段独立出来。

  4. 第 7 赛季

    服务面铺开

    累计查询请求超过 180 万次,访问用户覆盖国内 31 个省级区域,取得 3 项与网站服务相关的软件著作权。

想先看价钱,还是先试一次

价格页把稳定版周期、单次与次数包摆在一起对照;帮助中心把首次额度和常见问题放在最前面;更新动态每周三换一轮,想看改了什么可以从那儿进。