HELP CENTER · 每周三更新
先把钱说清楚,再讲怎么用
临时查一次排名花多少、第一次找入口能先用几次、目录要按哪条线索翻——HTH「CN」把最常被追问的这几件事集中回答,你选一个主题,答案第一句就给结论,后面再补使用场景。
共 15 个问题
临时查一次排名
偶尔来一次的人,最关心单价和结果能不能接着往下看。
赛事排名临时查询多少钱?
单次 6 元;想多查几轮就买次数包,10 次 48 元、30 次 128 元。只查一个联赛的一轮排位,单次最干脆;赛季里断断续续要看几回,次数包把每次成本压到 4 元多,不用每次重新付款。
单次和次数包,我该按什么标准选?
先估一个月会查几次。少于 8 次,单次叠加更灵活;8 次以上,10 次包基本就划算了;如果你每周固定看好几轮、还要翻不同联赛,30 次包一次买够更省事。用完再补,不会因为包没用完而浪费。
查到排名以后,还能顺着看别的联赛吗?
可以。结果里保留联赛导航入口,26 个联赛与杯赛条目按地区、赛制、热度三类维度排列,点进对应分组就能换联赛继续看,不必退回去重新输关键词。
第一次进来怎么走
入口额度在哪看、怎么确认次数、用完接哪一档,一次讲完。
HTH第一次找入口费用额度是多少?
首次入口提供 3 次临时查询额度,7 天内有效。位置固定在首页第二栏的步骤条上,检索、联赛导航、费用确认三步排开,进去就能看到还剩几次、什么时候到期。
额度用完了,接下来接哪一档?
如果一周内还会再查,接着买 10 次包最顺;打算整季都用,就看国内稳定版周期方案:单月 39 元、季度 99 元、年度 328 元,三种周期在费用与方案页横向摆在一起比较。不急着决定也能先买单次,用完再补。
怎么确认自己拿到的是入口额度,而不是次数包?
看标签就行。首次入口在首页、费用与方案和帮助中心用的是同一个橙色额度标签,写着 3 次与 7 天;次数包则标注具体次数与单次折价。两种标签样式区分明显,扫一眼不会混。
目录对照与站内检索
不知道名字叫什么,也能按工具类型或栏目翻到。
使用工具内容目录对照怎么用?
左边是 12 类使用工具的索引,右边展开对应说明;也能按 6 大内容栏目切换浏览。你已经知道要哪种工具时直接点类型,比从上往下翻列表快得多。索引每月新增约 40 条记录,赛季高峰期每周补一次。
站内检索支持搜哪些词?
三类:联赛或杯赛名称、工具类型、内容栏目名。搜联赛名直接给联赛导航条目,搜工具类型落到目录对照的对应分组,搜栏目名则指向栏目内容。结果之间可以互相跳转,一条线索断了换另一条。
搜不到想要的那一条怎么办?
先把关键词缩短,去掉修饰词再搜一次;仍然没有,就从联赛导航按地区、赛制、热度缩小范围,一层层点进去。目录与联赛两个入口互为补充,换个入口往往就找到了。
数据什么时候翻新
看排名最怕拿到旧数,更新节奏和校验方式都写在这里。
数据多久更新一次,覆盖哪些内容?
每周三更新一轮,范围包括主流联赛排名、目录索引和入口说明。赶上赛季高峰期,复核频次会提到每周两次,热点轮次不会拖到下周。历次变化可以在 更新与动态 里按赛季阶段翻。
排名类数据发布前会做哪些校验?
采用双人复核:一位整理、一位对源核对,发布前完成两次校验才上线。联赛赛程与排名基础数据来自 8 家数据服务商合作,交叉比对后再进入更新流程。
目录索引多久补一次新条目?
常规每月约 40 条,赛季高峰期改为每周补充一次。新增条目会同时出现在目录对照的左侧索引与站内检索结果里,老条目若调整分组,也会在更新动态中记一笔。
打不开、卡住、要找人
访问环境、线路切换和工单队列,先按这里排查。
用什么设备能访问?要装插件吗?
网页端直接打开,桌面与移动浏览器都适配,不需要安装任何插件。手机上看排名、翻目录同样完整,折叠后的导航两次点击内就能走到费用说明。
页面加载慢或者打不开怎么办?
国内稳定版提供线路切换说明,按步骤换一条线路通常就能恢复。若换过两条线路仍然异常,记下出现问题的页面与大致时间,通过工单反馈,处理起来更快。
工单在哪里提交,多久会有回应?
在站内检索页可以提交工单。工单按队列优先处理,费用与入口类问题排在前段;客服邮箱与电话在工作日 9:00-18:00 内回复,非工作时段提交的顺延到下一个工作日。